Chắc hẳn khi các người dùng vào trong bài viết này thì các người dùng đang sử dụng máy tính của hãng dell và gặp phải thông báo lỗi dell supportassist has detected a failing component on your system… Tùy từng dòng lỗi mà sẽ có hiển thị khác nhau nhưng trong phần đầu luôn hiện diện dòng dell supportassist trên máy tính và các người dùng không hiểu các những các nguyên nhân đó do đâu và các các cách sửa lỗi hiện thông báo trên thiết bị của mình như thế nào thì chắc rất có thể tham khảo bài viết được mình chia sẻ trong phần bên dưới đây.
Dell supportassist là gì ?
Trước tiên thì các các người dùng cần lưu ý dell supportassist là một trong những phần mềm, công cụ được hãng máy tính Dell phát triển nhằm mục đích tối ưu hóa hệ thống bằng viết sử dụng phần mềm này xóa đi các file không có tác dụng trong hệ thống vận hành nhằm tối ưu install mạng, hiệu năng hệ thống cũng như các phần mềm hay virus gây hại. Ngoài ra, phần mềm supportassist của máy dell này còn có khả năng cập nhật driver máy tính cho hệ thống
Điểm tiện ích nữa mà supportassist mang lại đó chính là nó sẽ giúp các bạn gửi yêu cầu trợ giúp đến bộ phận hỗ trợ ký thuật của hãng dell (thường thì Việt Nam mình không sử dụng chức năng này mấy) nhằm cải thiện chất lượng cũng như đạt đạt có hiệu quả thiết bị hơn
Những những các nguyên nhân báo lỗi máy Dell supportassist
Thông thường khi máy tính dell của các người dùng hiển thị thông báo supportassist has detected a failing component on your system hoặc a high system temperature… thì điều này có nghĩa rằng phần mềm ứng dụng được hãng dell cung cấp đã phát hiện máy bị nóng bởi quạt cpu có vấn đề (đây hầu như là những thông báo do phần mềm này).
Thế nhưng cũng có nhiều các người dùng gặp phải trường hợp máy vừa mới bật lên thì hiển thị thông báo như trên thì làm sao chắc rất có thể các những các nguyên nhân do nhiệt hay quạt cpu phải không ạ ? Thực chất phần mềm đôi khi cũng gặp một số vấn đề khiến các bạn gặp phải tình trạng như vậy và trong phần dưới mình xin được chia sẻ đến các các người dùng một số các các cách sửa lỗi dell supportassist cho các các người dùng cùng tham khảo
Một số thông báo dạng khác của phần mềm supportassist trên các dòng máy tính của hãng Dell
Các các cách sửa lỗi dell supportassist trên máy tính
Mang máy tính dell ra bảo hành
Phương pháp trước tiên mà mình muốn giới thiệu đến các các người dùng đó chính là việc mang chiếc máy tính của các người dùng ra các các trung tâm bảo hành của hãng (khi thỏa mãn điều kiện máy vẫn còn bảo hành). Nếu để chắc chắn rằng máy tính dell của các người dùng không gặp phải lỗi lầm gì thì nên mang ra đó và đừng nên mang ra các tiệm sửa chữa nhé bởi có khả năng bị chặt chém lỗi cao nếu các người dùng là người không biết gì
Khôi phục hệ thống
Ở các các cách thứ 2 này thiên về việc phần mềm của hãng dell gặp phải trục trặc do đó các bạn chắc rất có thể sử dụng chức năng khôi phục hệ thống trên máy tính dell sử dụng hệ điều hành windows. Nếu như các người dùng sửa lỗi dell supportassist bằng các các cách này thì việc trước tiên các người dùng cần chú ý rằng máy tính của mình đã bật chức năng này
Cài lại hệ điều hành cho máy tính Dell
Đó là một các các cách thay thế cho việc khôi phục hệ thống nếu như các người dùng chưa bật chức năng này. Khi sử dụng các các cách này để khắc phục lỗi dell supportassist các các người dùng cần chú ý rằng trên máy tính không còn bất cứ dữ liệu hay tệp tin nào quan trọng cả (nếu có nên sao lưu lại). Với các các cách sửa sự cố này thì chắc hẳn nhiều các người dùng cũng biết đến nên mình không có nói gì thêm về các các cách này nữa
Vô hiệu hóa phần mềm supportassist trên máy dell
Nếu các người dùng không ưng với 3 các các cách sửa lỗi dell supportassist trên máy tính của mình thì chắc rất có thể áp dụng đối với các các cách cuối cùng này đó chính là vô hiệu hóa bằng việc gỡ install phần mềm ứng dụng này. Đối với các người dùng nào lo sợ về vấn đề khi xóa đi có gặp ảnh hưởng gì hay không thì nó dùng để hỗ trợ phát hiện lỗi trên máy, các người dùng không cần thì xóa nó đi, nó cũng không hiện thông báo này nữa. Các các cách làm như sau
Bước thứ nhất : Trên windows các các người dùng vào Programs and Features bằng các các cách truy cập bằng tay hoặc sử dụng lệnh appwiz.cpl. Ở đây các các người dùng tìm đến phần mềm Supportassirt đang được install trên đây và click chuột phải chọn UnSetup
Bước thứ hai : Ngay sau khi đã gỡ các file install trên hệ thống xong xuôi các các người dùng cần xóa các file, thư mục liên quan bằng các các cách nhấn vào File Explorer hoặc là Windows Explorer ( tên file tùy thuộc vào hệ điều hành windows 7/ 8 / 10 mà các người dùng sử dụng). Ở đây các người dùng sẽ nhấn vào My Computer hoặc This máy tính bàn và tìm vị trí của thư mục Dell SupportAssist nhấn delete để xóa nó
Bước thứ ba : Ngay sau khi thực hiện xong còn các file liên quan đến phần mềm này ở Temp và Roaming các các người dùng truy cập vào 2 thư mục này thông qua đường dẫn
- C:Users USERNAMEMAYDELL AppDataLocalTemp (xóa những thứ có trong thư mục Temp)
- C:Users USERNAMEMAYDELL AppDataLocalRoaming (xóa thư mục PCDR)
Ngay sau khi thực hiện xong các các người dùng khởi động lại máy tính của mình và vẫn sử dụng máy tính như bình thường nhé!
Lời kết
Đối với phần mềm supportassist này của dell thì nó chỉ là một trong những phần mềm hỗ trợ mà thôi tuy nói rằng nó là của hãng phát triển nhưng lại không được nâng cấp thường xuyên và đôi khi cũng xảy ra một số lỗi do nhầm lẫn nên các các người dùng chắc rất có thể tùy từng trường hợp mà có biện pháp khắc phục lỗi dell supportassist này sao cho hợp lý nhất nhé!
